Club des Utilisateurs d'Internet à Creysseilles (07)

Jeudi 19/01 - AG du CUIC

2012-01-18T21:00:00.001+01:00

Ordre du jour:

- CR des activités 2011
- Trésorerie
- Quitus
- Projets activités 2012
- Renouvellement du Bureau
- Cotisations 2012

Rappel: Le CUIC peut
1) vous aider dans vos relations avec les opérateurs télécom (via une adhésion collective à l'AFUTT)
2) vous aider pour l'achat et l'installation de matériels informatiques et réseaux (neufs ou occasion)
3) vous prêter le matériel dont il dispose, vous dépanner ou vous faire dépanner
4) vous aider à découvrir les différents aspects de l'internet (dans des "ateliers" au Fémeil ou par aide mutuelle directe)
5) vous accompagner pour des développements web plus avancés (blogs, sites)

Lundi 12 décembre: atelier au Femeil 20h30

2011-10-19T17:33:00.002+02:00

Il est proposé de venir avec son portable (et son manuel) et de poser... toutes les questions que vous n'avez jamais oser poser sur l'usage des touches du clavier dont vous vous demandez à quoi elles peuvent bien servir (échappement, Impression Ecran, Clavier Numérique, Touches Fonctions, Raccourcis, Ctrl, Alt, AltGr...)

On en profitera pour vérifier aussi si l'on connait l'usage de tous les connecteurs latéraux ;-)
Le CUIC fournira pour la circonstance quelques périphériques amovibles (souris, clavier, écran, USB, etc...)

Lundi 17 octobre: atelier au Femeil 20h30

2011-10-02T23:32:00.004+02:00

Pour cette rentrée, nous avons

échangé sur nos sites préférés pour les cartes, plans, itinéraires

visité quelques lieux connus ou inconnus avec Google Maps et ses extensions Earth et StreetView
regardé comment peuvent être liées photos et cartes
fouillé dans les richesses du GéoPortail

Jeudi 12 mai : atelier "recherches sur le web"

2011-03-22T15:58:00.000+01:00

Comment trouver ce que l'on cherche sur le web?
Quels moteurs de recherche utiliser? préférer?
Comment formuler le plus précisément possible ses questions?
Comment conserver ses marques-pages/favoris?
etc...
Comme d'hab' on discute, on essaye, on conserve le meilleur ;-)
A partir de 20h30 au Femeil, avec vos ordi portables si possible - le CUIC n'en ayant que deux à disposition des démuni(e)s !

Lundi 21 mars 20h30 : Atelier au Fémeil

2011-02-22T12:48:00.002+01:00

Le thème en sera "comment protéger son email?" contre

la perte de son mot de passe
l' "hameçonnage" ou "filoutage" (ou "phishing") pour "usurpation d'identité"
les "pourriels" (ou "spams")

et nous reviendrons sur les avantages/inconvénients des deux modes de gestion de ses emails et carnets d'adresse

la gestion par portail web (ou "webmail")
la gestion par facteur (ou "client") de messagerie - par exemple avec Thunderbird

Jeudi 17 février: AG annuelle du CUIC

2011-02-17T17:05:00.001+01:00

Au Fémeil à 20h30

Bilan moral et financier de l'année 2010. Quitus.
Situation de l'accès à Internet dans notre commune et aux environs.
Projets pour 2011. Renouvellement des cotisations.

Le CR est disponible en PDF.

Atelier du lundi 6 décembre: services photos en ligne

2010-11-12T19:03:00.006+01:00

Faisant suite aux ateliers d'il y a un an nous reviendrons, selon les demandes de chacun, sur les outils de classement, de traitement, d'envoi par email ou de partage de nos photos numériques.

Rappel: sites proposés par le CUIC pour partager (avec l'identifiant/mot2passe connu des adhérents) ou publier des photos

CiJoint
Flickr (chez Yahoo)
Picasa (chez Google)

Autres suggestions:

ShrinkPic un petit logiciel très utile pour réduire facilement le poids des images
PhotoFiltre un logiciel assez complet pour s'initier (voir tutoriels) au traitement d'image

Voir aussi un petit tutoriel utile pour Paint et PhotoFiltre pour signer, mettre un texte sur (ou un filigrane dans) ses photos

Atelier du lundi 8 novembre: ne pas perdre ses données numériques

2010-10-19T11:11:00.001+02:00

Mes données numériques, c'est quoi ?

Où peuvent-elles être? dans mon PC? sur "la Toile" (le Web)? dans mes diverses "mémoires portables"?

A quels risques sont-elles exposées? Comment les écarter ou les prévenir?

rangements automatiques ou classement personnel (rappel des bases)
protections automatiques ou prudence avisée
sauvegardes automatiques ou duplications périodiques

On prendra successivement, selon le temps disponible, pour exemples de données numériques :

les documents textes, images, sons, vidéos
les mails et carnets d'adresses du facteur Thunderbird
les marques-pages et les mots-de-passe du navigateur Firefox

N.B. les utilisateurs de Thunderbird seront invités à installer l'outil ImportExportTools qui rend aisées les sauvegardes sélectives

Réunion rentrée lundi 20 septembre

2010-09-14T16:47:00.000+02:00

Ordre du jour:

0) état des (ré)adhésions
1) que penser du "Passeport Internet et Multimedia" ? cf. http://www.netpublic.fr/net-public/pim/presentation/
2) choix des thèmes pour les prochains ateliers du CUIC
3) CR des activités hors ateliers (annonces/blogs du Kiosque http://creysseilles.info , expérimentation réussie d'un pont wifi de 2,2 km!)
4) informations sur les développements attendus des réseaux et des accès internet sur notre commune et ses environs cf. http://www.delicious.com/cuic07/internet

Pour cette réunion de rentrée (à laquelle vous pouvez inviter vos amis ou voisins intéressés) les ordinateurs personnels (avec WiFi ou cable) sont facultatifs (mais j'installerai néanmoins le réseau et le vidéo-projecteur comme d'habitude) par contre vous pouvez apporter quelques friandises et boissons ;-)

Jean-Marc

RuraliTIC - Aurillac 30-31 août

2010-08-27T23:23:00.001+02:00

Communiqué:

Le Club des Utilisateurs d'Internet à Creysseilles (CUIC) se félicite de la position publique de l'AFUTT concernant la couverture universelle du territoire, en réponse aux plans gouvernementaux pour la "fibre jusqu'à la maison" FTTH, qui sera présentée par son président Jacques Pomonti la semaine prochaine, pour l'édition 2010 de RuraliTIC à Aurillac.

Jean-Marc Saglio

Lundi 14 juin: atelier "au delà du mail"

2010-05-27T10:38:00.003+02:00

Au Fémeil à 20h30
Rappel: pour celles/ceux à qui cela est possible: apporter portables (avec chargeurs!)

Le thème de cet atelier pourrait être "Découvrir les services internet qui plaisent aux ados: chat, twitter, facebook, etc.." mais tout aussi bien "Au delà du mail, comment communiquer sur internet? forum, messagerie instantanée, blog, etc..". La différence des outils utilisés manifeste-t-elle une différence de générations?

CR de l'AG 2010 de l'AFUTT

2010-04-21T12:50:00.003+02:00

L'AFUTT, à laquelle le CUIC est désormais associé par convention, vient de tenir son AG, l'occasion de rappeler les faits marquants de 2009:

multiplications des annonces sur la "révolution numérique" ou sur le "haut débit pour tous" mais sans que leur traduction concrète soit assurée....
"Grenelle des antennes", ce ne sont pas les utilisateurs de télécom qui se plaignent......
HADOPI: le Conseil Constitutionnel a consacré l'accès à Internet comme un des moyens de la Libre Expression
Cour de Cassation, arrêt du 19/11/2009: un FAI a l' "obligation de résultat" et ne peut s'exonérer de cette responsabilité vis à vis de ses clients
l'usage de l'internet sur la téléphonie mobile a fait exploser les factures: les mentions "illimité" ou "partout" sont objectivement abusives
ARCEP: des milliers de nouveaux acteurs offrant des services télécom, un certain nombre avec des pratiques contractuelles "contestables"
la non exécution du contrat par le FAI est la cause de la grande majorité des plaintes reçues par l'AFUTT
utilisateurs mis à mal: beaucoup ont compris qu'il leur fallait agir en association, elles se multiplient dans toutes les régions
le développement des usages crée un risque réel de saturation d'infrastructures anciennes, l'AFUTT parle de "risque d'épuisement du réseau"!

Prochain atelier : lundi 15 mars 20h30 le Fémeil

2010-03-05T14:18:00.002+01:00

Pour bien démarrer l'année, je propose comme ordre du jour

une visite guidée des nouvelles pages et/ou services de notre Club
une révision sur les outils et fonctions de la messagerie; but: réunir ou écrire quelques bonnes fiches/pense-bêtes)
un sondage sur les usages de l'internet par les ados

Le Compte-rendu de notre dernière AG est à présent en ligne!

N'oubliez pas de consulter régulièrement notre "webographie" dont les dernières notes sont toujours sur notre page dans Creysseilles.info ;-)

CUIC AG 2010: jeudi 11 fevrier Le Femeil 20h30

2010-01-27T12:46:00.001+01:00

Ordre du jour :

CR des activités et présentation des comptes 2009. Quitus de gestion
Projets 2010 (achats, expériences, site creysseilles.info, ateliers, etc..). Calendrier
Information sur les nouvelles offres d'Accès à Internet attendues pour 2010 (Label "Haut débit pour tous", ADN/ADTIM, FT, ..).
Adhésion à l'AFUTT et fixation de la cotisation CUIC 2010

Ateliers photos du 29 octobre et du 17 decembre

2009-10-23T12:50:00.001+02:00

Le choix majoritaire des adhérents s'est porté sur le thème "photos, PC et internet".
En détaillant le programme je me suis rendu compte que deux séances seraient nécessaires. Je propose donc:

Atelier du 29 octobre:

Notions de base: formats numériques, pixels, compression, octets
De la prise de vue numérique au chargement sur son PC
Classement, visualisation et sauvegardes (CD, clé mémoire USB)
Outils simples de retouches et de tirage papier
Services sur internet (tirage, albums web publics)
Envoi de photos à des amis (PJ de mél, albums web privés)

Atelier du 17 décembre:

outils modulaires libres (une seule fonction)
outil Picasa de Google (multifonctions)

Rappel:
On vient si possible avec un PC portable avec WiFi ou cable ethernet, sans oublier son chargeur ("alim") et le cordon électrique. Ceux qui voudront viendront aussi avec leur appareil de photo numérique. Le CUIC n'a qu'un PC portable en prêt.

Prochain atelier au Fémeil: jeudi 29 octobre

2009-09-12T21:24:00.003+02:00

Thèmes (au choix des participants) :

photo numérique, images et albums, sur son PC ou sur le web; exemple d'outil: Picasa de Google
que faut-il sauvegarder de son PC et comment ?
comment partager des fichiers, des dossiers ou d'autres ressources (imprimante, accès internet...) entre PC ?
approfondir avec Thunderbird les différents aspects du mail (envoyer un lien, un message "hypertext", filtrer les indésirables, classer les messages reçus, exporter-importer son carnet d'adresses, etc..)

Accès internet par clé 3G+ ? décevant pour le CUIC!

2009-08-27T14:16:00.002+02:00

L'offre commerciale 3G+ des opérateurs de téléphonie mobile (Orange, SFR...) devenant plus intéressante, notamment avec des formules sans abonnement, nous sommes plusieurs à avoir essayé ce mode alternatif d'accès à Internet.

Personnellement j'ai choisi l'Internet Everywhere d'Orange au vu de la carte de leur couverture de Creysseilles. Le bilan est très clair:

en positif :

la simplicité de la mise en route (clé USB contenant son propre logiciel d'installation)
la clarté (et l'honnêteté!) des états préalables à la demande de connexion (accès gratuit aux panneaux de mesures de la qualité de la liaison et aux pages d'information d'Orange)
connaissance à tout instant de l'état de sa consommation

en négatif:

la carte de couverture de Creysseilles et, pour moi, le premier test - resté sans suite hélas! - peuvent faire croire à du haut débit jusqu'à 1Mbps au moins mais...
le débit s'avère être ou bien bridé ou bien très dépendant de la charge du canal
le plus souvent on n'obtient (côté Mezayon comme côté Auzène) que du 256kpbs, ce qui est correct pour le courrier en POP ou SMTP, mais insuffisant pour la navigation HTTP

CR réunion du lundi 15 juin sur les FAI/ZO

2009-06-17T15:38:00.004+02:00

FAI=Fournisseurs d'Accès à Internet
ZO=Zônes d'Ombre de l'ADSL

Vous trouverez ici le diaporama qui a servi de support à l'information et au débat sur notre situation d'habitants majoritairement en zône d'ombre / ADSL (internet haut débit par le fil téléphonique)

Vous êtes invités à lire attentivement l'information - pas toujours claire ni cohérente! - des sites ADN (établissement public) et ADTIM (entrepreneur d'infrastructure numérique par DSP)

Enfin voici quelques forums où s'expriment les abonnés (citoyens "ordinaires" ou "experts") concernés par les différentes offres de Numéo :

Rendez-vous des 11 et 15 juin

2009-05-28T15:13:00.000+02:00

Le CUIC vous propose deux rendez-vous en juin

Le jeudi 11 l'atelier ouvert à tous présentera le site http://creysseilles.info et la façon de s'abonner aux "fils d'actualités" (RSS/Atom) de ce site ou d'autres, via http://www.google.com/ig ou http://www.netvibes.com ou thunderbird. Les questions annexes et diverses seront traitées dans la mesure du temps disponible ;-)
Le lundi 15 nous nous informerons mutuellement de l'état des services qui nous sont ou peuvent nous être offerts (ADSL, 3G, Satellite, Wifi) par les différents opérateurs publics (ADN) et privés (FAI). J'espère avoir eu auparavant le rendez-vous demandé à notre nouveau Conseiller Général pour un tour d'horizon après les promesses des uns et des autres.

CR des ateliers "développement d'un site web"

2009-05-14T15:00:00.000+02:00

Ils ont eu lieu les 27 mars et 7 mai.

Lors du premier les principes ont été exposés et illustrés par des exemples

nom de domaine
distinction entre la présentation et le contenu
distinction entre contenu modifié rarement et contenu périodiquement renouvellé
principe des "flux d'actualité", standards RSS et Atom (XML)
outils de développement rapide (le choix a été fait de itseasy)

Lors du second les rédacteurs et rédactrices bénévoles ont créé et pris en main les bulletins de leurs associations avec un éditeur de "blog" (le choix a été fait de blogger.com)

Le site ainsi créé est devenu le "kiosque de Creysseilles"

AGO du 23 février

2009-02-28T14:55:00.000+01:00

A l'unanimité :
Quitus moral, quitus financier, maintien de la cotisation à 15€/an, reconduction du bureau.
cf. CR en PDF

Compte-rendu de l'atelier du 12 janvier 2009

2009-01-26T18:34:00.006+01:00

Les services en ligne de Google

Pour y accéder chacun(e) s'il n'en avait pas a été invité(e) à se créer un compte Google

N.B. il est recommandé, surtout pour celle ou celui qui n'aurait qu'un seul compte email (généralement celui de son fournisseur d'accès à internet - FAI) de se créer un compte Gmail qui deviendra aussitôt un compte pour les autres services en ligne de Google.

Ensuite la découverte des services peut commencer. On peut les classer en deux familles:

services de lecture personnalisée de ce qui est publié sur le web. Exemples:
- iGoogle
- Google Maps
- etc..
services de dépôt et/ou d'écriture de documents privés (textes, feuilles de calcul, images, diaporamas, vidéos...) sur le web et de partage, avec d'autres personnes ayant des comptes Google, ou même de publication. Exemples:

N.B. La liste des services Google se monte à ce jour à 136 services!

Compte tenu de leurs nombreuses possibilités ce fût déjà un exploit d'en visiter quatre dans le temps d'un atelier de deux heures... pas plus... car ce lundi 12 janvier, chacun(e) était pressé(e) de rentrer chez soi avant que la neige ne gèle trop!

P.S. les adhérent(e)s du Club peuvent aussi tester les services Google en utilisant le compte cuic@free.fr (avec le mot de passe donné oralement pendant l'atelier). Ils veilleront toutefois à laisser le service pour ce compte commun "dans l'état où ils/elles auraient aimé le trouver en arrivant".

Compte-rendu de l'atelier du 27 nov 2008

2008-12-15T18:02:00.002+01:00

Redécouvrir la messagerie électronique - "email", "courriel" ou "mél"

Rappel: on peut utiliser deux modes d'accès

via un "portail" de messagerie (site web à entrée contrôlée mais visible de partout)
via un "facteur" de messagerie (logiciel installé de façon personnelle sur un PC)

1. Accès par portail:
Ouvrez votre navigateur préféré (Mozilla Firefox, bien sûr!) et rendez-vous à la page d'accueil de votre fournisseur de messagerie, par exemple

pour cuic07@free.fr aller à http://imp.free.fr/
pour cuic07@gmail.com aller à http://mail.google.com/
pour cuic07@orange.fr aller à http://webmail.orange.fr/
etc..

puis, passez le portail d'identification ("connexion" ou "login") avec identifiant (parfois identique à l'adresse email entière parfois réduit à sa partie avant le @) et mot de passe. Vous êtes alors dans une "session" de lecture/écriture (c'est vous qui travaillez, le système lui attend) et de réception/envoi (c'est le système qui travaille et vous qui attendez). N'oubliez pas de fermer cette session ("déconnexion" ou "logout") avant de partir naviguer ailleurs - surtout si vous êtes sur un ordinateur public ou partagé!

Tout se passe comme si vous étiez allés au bureau de poste, aviez ouvert votre boite postale, fait de la correspondance, refermé votre boite postale, quitté le burea de poste.

Avantage de ce mode d'accès: peut se faire depuis n'importe quel PC y compris depuis un lieu public comme un cybercafé ou une borne publique internet; ne demande que de retenir

le nom ou l'adresse web de votre portail de messagerie
votre adresse email
votre mot de passe

Inconvénients: n'est confortable qu'avec un accès haut-débit (au moins 512 kbps); nécessite de rester connecté sur internet pendant toute la session de travail (y compris pendant les temps inactifs pour le système); on ne peut emporter avec soi (sur un volume mémoire personnel) que les messages ou les pièces-jointes (PJ) que l'on recopie explicitement (par "téléchargement" ou "download")

2. Accès par "facteur":
Un facteur, ou "client" de messagerie, est un logiciel spécifique, différent du navigateur (il utilise d'autres protocoles de communication), qui permet de transférer (émettre/recevoir) des messages, et les PJ s'il y en a, entre des dossiers physiquement situés sur votre PC et le(s) serveur(s) de messagerie qui gère(nt) votre (ou vos) boite(s) postales.

C'est un outil personnel qui doit (et ne peut qu')être installé dans votre compte utilisateur sur votre (ou vos) PC(s). Son installation exige que vous connaissiez les adresses internet des serveurs de messagerie, nécessairement deux par boite postale: l'expéditeur, celui qui envoie vos méls (en utilisant le protocole "smtp") et le récepteur, celui qui reçoit les méls à vous destinés (en utilisant, le plus souvent, le protocole "pop"). Heureusement ces adresses sont parfois automatiquement reconnues par le programme d'installation du facteur (par exemple pour les adresses @gmail.com).

Plusieurs choix importants ("paramétrage") doivent être faits à l'installation:

laisser ou non sur le serveur copie des messages que le facteur vous apporte sur votre PC?
que faire des messages "indésirables"?
garder ou non sur votre PC copie des messages envoyés pour expédition au serveur?
quel format d'écriture: simple texte ou "simili web" ("html")?

Le reste de la séance a permis de voir ou revoir comment

attacher ou détacher des pièces jointes
créer des documents au format PDF quand il n'est ni correct ni prudent d'envoyer en PJ des documents Word ou Excel ou équivalents
envoyer des "liens" vers des pages web (leurs références) plutôt que de les recopier
envoyer des photos ou des images (fichiers .jpg ou .gif) en PJ, en en conservant la taille ou en la réduisant (émission/réception plus rapide et compatible avec des bas débits)
gérer dans un annuaire des contacts et des listes de contacts
récupérer, lors de l'installation de Mozilla Thunderbird, des paramètres, des contacts, des messages déjà mémorisés par un autre facteur déjà installé (en particulier Microsoft Outlook dont il convient de se méfier parce qu'il est la cible préférée de toutes les attaques via internet)

et de discuter de l'intérêt d'avoir plusieurs adresses email (ce qui est facile à gérer avec un "facteur") au moins pour séparer, vis à vis de ses contacts, ses différents rôles: privé/professionnel ou privé/commercial.

Enfin nous avons évoqué (à approfondir) comment les "billets" ou "nouvelles" ou "bulletins" publiés dans des "flux d'information" ("RSS" ou "Atom") par des journaux en ligne, des agences d'info ou de simples associations, pouvaient être lus par Thunderbird à peu près comme des email! Exercice proposé: s'abonner avec Thunderbird au flux Atom de ce blog.

CR résumé de la 5e séance-atelier - 29/09/08

2008-10-05T10:02:00.003+02:00

Remarque: nos réunions au Fémeil autour d'un réseau local - qui nous permet de partager l'accès à internet de la Mairie et de communiquer entre nous - sont désormais appelées "ateliers"

Les sujets abordés lors de ce 5e atelier ont tournés autour de deux questions:

comment "rester maître chez soi" c'est à dire de ce qui se passe dans son ordinateur personnel ("Personnal Computer")?
à quels serveurs/services extérieurs peut-on faire vraiment confiance ?

La maîtrise de son PC commence nécessairement par un "tour du propriétaire", aussi a-t-il été rappelé que

un PC ne doit avoir qu'un "propriétaire", qui doit être le seul à avoir les droits d' "administrateur" du système. Il est souvent préférable de créer plusieurs utilisateurs à un PC, un seul ayant les droits d'administration, surtout si l'utilisateur principal ne maîtrise pas bien les différentes tâches d'administration;
il faut avoir un vrai "plan de rangement" (en volumes et dossiers) pour tous les objets créés sur son PC: documents (ses "oeuvres) et programmes (ses "outils"), et essayer d'avoir un "bureau" le plus dégagé possible; en particulier il est bon d'avoir un ou plusieurs dossiers pour les téléchargements selon leurs types (documents à conserver ou programmes à installer); sous Windows, l'outil par excellence de ce rangement est l' "Explorateur Windows" qui fait voir toute l'arborescence des rangements possibles. Apprenons donc à l'utiliser le plus souvent possible!

Ensuite apprenons à garder son PC propre, car "tout seul" il génère beaucoup de fichiers cachés qui finissent par prendre beaucoup de place: journaux traçants des exécutions de programmes, fichiers temporaires créés par les programmes pour s'exécuter plus vite et jamais effacés ensuite, "cookies" pour pouvoir reprendre une navigation sur internet dans son contexte précédent (mais aussi pour permettre au serveur distant de... mieux vous connaître!), etc..

Le CUIC conseille l'intallation - et l'utilisation au moins bimestrielle! - de CCleaner ; les participants à l'atelier peuvent expliquer aux absents comment faire ;-)

Nous avons aussi revu comment Mozilla Firefox - le navigateur préféré du CUIC ! - permet (par son menu déroulant "préférences" ou "options")

de télécharger dans le dossier de son choix
gérer les cookies
gérer les fenêtres de pub
savoir si on est en connexion cryptée - https:// et icône représentant un verrou
gérer les noms et les mots de passe pour les accès web via des portails web

Enfin nous avons discuté de la façon d'accepter ou de refuser les "mises à jour" que les programmes déjà installé - à commencer par le système Windows lui-même! - nous sollicitent d'installer soit au démarrage soit à des moments plus inattendus! Et avons retenu quelques principes:

toujours choisir dans les paramètres des programmes l'option non automatique "seulement signaler quand une mise à jour est disponible"
ne pas craindre de remettre à plus tard une mise à jour proposée
prévoir de temps en temps une session de travail uniquement consacrée aux mises à jour comme, pour votre voiture, une visite chez le garagiste ;-)

Attention!

certaines mises à jour peuvent être longues! comme par exemple Windows XPack 3 : il faut alors pouvoir estimer le juste temps nécessaire !
certaines demandes de mises à jour sont des demandes déguisées d'installation de nouvelles fonctionnalités voire de nouveaux produits que vous ne souhaitez pas : il faut allors savoir refuser!

"Mini-PC" ou "netbook" ?

2008-09-05T20:11:00.002+02:00

Bienvenu aux "netbooks" autrement appelés "mini-PCs"!

Trois fois moins chers que les PC portables, plus légers, ils sont vraiment les PC des voyageurs et même de tous ceux qui demandent essentiellement les services de l'internet: web, email, téléphone/ip, etc... Seul inconvénient: un écran qui peut être jugé trop petit pour les plus légers d'entre eux.

Il n'y avait au départ qu'ASUS et son EeePC à 300€, il y a maintenant une importante concurrence dans une gamme de 250 à 450€.

Mais pour ceux qui restent attachés au PC portable traditionnel, il y a aussi le très intéressant marché du recyclage environnemental. Le CUIC, en tant qu' association loi de 1901, peut proposer à ses membres les très bas prix d'E@NET... avec transport gratuit deux fois par trimestre ;-)

Alors oubliez la fausse bonne idée "quand j'y connais rien j'achète plutôt cher pour ne pas me tromper"!

Compte-rendu résumé de la 4e séance - 8/7/2008

2008-07-14T19:05:00.001+02:00

Ordre du jour suivi effectivement :

vérifications sur les connexions (CPL et WiFi) et les débits (512 kbps partageables ) du réseau local de la Mairie (Le Fémeil)
informations sur la qualité du service (mesures faites par Roger P.) et les nouveautés (mise en service du relai de la tour de Guet) du fournisseur Numéo
initiation pratique:

gestion (création, suppression, organisation, sauvegarde, export au format HTML) des favoris/marques-pages/"bookmarks" sur le navigateur Firefox
sauvegarde de ses marques-pages personnels sur le serveur gratuit Foxmarks (après installation du module complémentaire de Firefox), avantage: récupération et synchronisation depuis n'importe quel PC de n'importe où sur Internet
marques-pages + annotations partageables: le serveur del.icio.us, invitation à construire ensemble http://del.icio.us/cuic07
quel choix pour sa page de démarrage de navigateur? la meilleure solution: la page d'accueil personnalisée de netvibes ou d' iGoogle, invitation à construire ensemble http://www.netvibes.com/cuic07
albums photos et diaporamas en ligne (publiquement ou pour les seuls "amis" désignés) ? les bonnes solutions de flickr (de Yahoo) ou de Picasa (de Google), invitation à construire ensemble http://www.flickr.com/photos/cuic07

conclusion: le partage d'information (références, pages, photos, etc...) via le web est possible et, pour celles/ceux qui en maîtrisent collectivement les méthodes, bien plus efficace que via le traditionnel courriel envoyé à des listes de destinataires (même pré-enregistrées et "cachées")
initiation pratique pour la prochaine séance (date à préciser) : le "blog" comme moyen simple d'édition et de publication de textes courts avec illustrations (photos ou dessins)

Compte-rendu de la 3e séance - 13 mai 2008

2008-05-17T17:51:00.006+02:00

Le CUIC est déclaré comme association loi de 1901 au JO du 8 mars 2008, page 1039, N° 141
Objet: représenter les abonnés de Creysseilles et de ses environs auprès des FAI; diffuser la connaissance pratique d'Internet; aider au développement de ses applications d'usage personnel, familial ou associatif.
Ginette SAURET en est la trésorière, Nadine Bévengut la secrétaire, JMarc Saglio le président/animateur.

Le CUIC organise des séances d'initiation aux différents aspects d'Internet environ tous les deux mois, le soir, au Femeil. Prochaine prévue pour le mardi 8 juillet.

Le CUIC est d'ors et déjà propriétaire de quelque matériel
1) pour réaliser ces séances
2) pour prêt à ses membres pour leur permettre de faire des expériences à domicile et/ou avec leur voisinage, actuellement :

des cables ethernet
un "hub" c'est à dire un multiplexeur de connexions ethernet (8 prises)
un "WiFi extender" c'est à dire deux boitiers permettant une connexion ethernet via le réseau électrique ("CPL", Courant Porteur en Ligne) dont un capable d'émission/réception WiFi
des CD-ROM avec les programmes d'installations des "logiciels libres" les plus diffusés
une clé mémoire USB

N.B. les membres du club peuvent également prêter du matériel qui leur est propre

Lors de la réunion de ce 13 mai il a été décidé

de faire une enquête de satisfaction vis à vis des FAI.
de faire appel à des bénévoles pour être des "veilleurs" pour l'accès à Internet via Numéo. Ceux-ci acceptent de répondre à qui leur demanderait "si Numéo fonctionne bien en ce moment?"
de faire appel à volontaires pour des mesures ponctuelles de bon fonctionnement ou de débit. Le programme en sera défini très bientôt.
d'acquérir du matériel permettant de faire des essais mobiles d'émission/réception en WiFi longue portée (pour Numéo mais pas seulement)
de partager une liste de "bonnes adresses" et "bons matériels/logiciels" mise à jour en fonction des expériences de chacun(e)

Les essais faits lors de cette 3e séances ont été
1) mesure de débit simultanés : il a été vérifié que 7 PC se partageant AU MEME MOMENT 512Kbps n'obtenaient en moyenne chacun que 75 Kbps
donc que le débit max du relai du Col du Renard qui est de 54Mbps ne pouvait satisfaire AU MIEUX simultanément que 27 accès à 2Mbps (en pratique beaucoup moins à cause de la règle dite du "maillon faible")
2) observation des déphasages aléatoires en cas d'écoute simultanées de radios numériques
3) téléchargement et utilisation du logiciel libre de navigation sur Internet "Mozilla Firefox"

Compte-rendu de notre 2e séance de TP du 06/03/2008

2008-03-13T15:38:00.004+01:00

Depuis la première séance le réseau local de la Mairie a été enrichi - cf. schéma ci-contre - de façon à offrir plus de connectivité à la fois par WiFi privé (avec clé WEP), par WiFi semi-public (abonnés de FON) ou par cable branché sur la prise RJ45 d'un PC.

Les connexions par WiFi ont eu à souffrir de l'instabilité du signal local. Les connexions par cable, établies en DHCP ont été parfaites et transparentes en Windows XP, parfaites mais établies "en aveugle" sous Vista.

Le programme de travail a repris les points insuffisamment étudiés du TP précédent sur le courrier électronique, en particulier comment envoyer un lien plutôt que de copier et mettre en pièce-jointe, ainsi que quelques grands principes de la navigation sur le web :

adresse (URI) et nom de page (ressources web)
contenu des pages

hyperliens : naviguer d’adresse en adresse

textes (simples ou HTML)

images (GIF, JPEG...) , graphiques…

autres contenus plus (PDF…) ou moins (Word…) standards

annuaires généraux ou spécialisés
moteurs de recherche
marques-pages (bookmarks ou favoris internet)

comment conserver ses marques-pages (par ex. avec Foxmarks)

comment partager ou publier ses marques-pages (social bookmarking)

N.B. Prochaine (3e) séance prévue le mardi 13 mai

Compte-rendu de notre séance de TP du 15/01/2008

2008-02-27T09:21:00.008+01:00

La séance a commencé par une présentation du dispositif mis en place pour nos "travaux pratiques" (TP) qui est celui d'une maison (ici la Mairie, notre "maison commune") dans laquelle on peut distinguer :

d'une part un réseau local à la fois par câble ("Local Area Network" ou LAN) et sans fil (Wireless LAN ou WLAN) réseau contrôlé par un "routeur" distributeur d'adresses internet (adresse IP, dans la série 192.168.xxx.yyy) à chaque PC et
d'autre part un accès au réseau étendu internet ("Wide Area Network" ou WAN) via le modem du fournisseur d'accès (FAI) intégré au routeur (ici Numéo, mais ce pourrait être ailleurs l'ADSL d'Orange ou de Free ou tout autre xDSL) avec une seule adresse IP attribuée à notre maison par le FAI (212.73.210.132 dans le cas de Numéo)

N.B. dans la figure ci-dessus le LAN est étendu par un lien via l'installation électrique ("Courant Porteur en Ligne ou CPL). Cette installation sera testée pour notre 2e TP. Lors de cette première séance une borne WiFi avait été temporairement placée dans le secrétariat près du modem-routeur Numéo. Remarquons qu'il y avait ainsi DEUX WiFi: le WLAN d'une portée maximale de 200m, et le WAN de Numéo utilisant aussi la technologie WiFi mais sur des longues distances (quelques km).

La séance de TP proprement dite a ensuite pu se poursuivre avec les points à étudier suivants:

différence entre "client email" et "webmail"
"copie cachée", "répondre à", "faire suivre à", "répondre à tous", ...
importance du titre/sujet/objet pour les classements et vis à vis des canulars et des "spams"
écrire en texte ou en html ?
citer d'autres documents accessibles ("envoyer lien vers")
type/format et “poids” des pièces-jointes
gestion d'un carnet d'adresses
avoir plusieurs adresses email? sur plusieurs serveurs?
paramètres des serveurs à faire connaître aux logiciels de son PC
abonnement à un "flux RSS"
… questions diverses

Compte tenu de l'heure avancée seuls les trois premiers points ont été étudiés avec des exercices en séance.

Rappel: voir les excellents tutoriels en ligne de la Cité des Sciences de Paris.

Recycler le matériel informatique

2008-02-26T23:02:00.002+01:00

Je fais partie de la génération de l'après-guerre qui ne peut se résoudre à jeter ce qui peut encore servir, surtout ce qui n'est frappé que d'obsolescence par le marketing du "toujours plus" mais rend encore de "bons et loyaux services".
D'où une question lancinante: ne pourrait-on récupérer chez les particuliers, mais surtout dans les entreprises et administrations, les matériels qui, une fois nettoyés, révisés et remis à jour avec des logiciels non commerciaux (libres!), pourraient être redistribués à bas prix à tous ceux - particuliers ou associations - qui, ne pouvant suivre la course technologique en tête, seraient déjà bien heureux de la suivre dans le peloton ?
Les bonnes réponses existent - je les ai rencontrées ! Principalement :

J'aimerais bien sûr en trouver des équivalents en Ardèche ou au moins en Rhône-Alpes!

Difficultés avec un service internet ? Cherchez le bon forum!

2008-01-25T15:27:00.000+01:00

Comme depuis une semaine pour la messagerie d'Orange/Wanadoo qui connaît quelques troubles fort désagréables - aussi bien avec le serveur webmail (portail orange), qu'avec votre client de messagerie (Thunderbird ou Outlook) ...

Ne perdez pas trop de temps, ni d'argent avec l'assistance en ligne (tél, mél...) qui est parfois la dernière informée de ce qui se passe techniquement !!!

Cherchez et consultez directement les forums utilisateurs, en commençant par les plus proches du fournisseur de service, comme par exemple celui d'Orange. Mais vous pouvez en trouver aussi de plus indépendants (?) comme par exemple celui de DSLvalley...

N.B. Dans la marge droite de ce blog vous trouverez - actualisés automatiquement, magique, non? - les deux derniers billets de trois forums : Orange, Free, FON ;-)

Création de l'association CUIC

2008-01-18T14:57:00.000+01:00

Mardi 15, nous étions 15 pour créer formellement le Club des Utilisateurs d'Internet à Creysseilles et environs, et décider de la cotisation annuelle de... 15€. Longue vie à l'équipe des 15!
On tâchera de faire mieux la prochaine fois ;-)

Objet:

représenter les abonnés de Creysseilles et de ses environs auprès des Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI)
diffuser la connaissance pratique d'Internet
aider au développement de ses applications d'usage personnel, familial ou associatif.

Bureau:

Jean-Marc (président), Ginette (trésorière) et Nadine (secrétaire)

Les adhésions (et les cotisations) sont d'ors et déjà bienvenues ;-)

Derrière quelles adresses email y a-t-il une personne humaine?

2007-11-29T14:27:00.000+01:00

Le courrier électronique (ou "courriel" ou "email") est le premier service internet que les utilisateurs souhaitent maîtriser, et pour cause: il leur donne une identité personnelle et humaine dans ce monde de machines communiquantes. Il n'y a pas d'annuaire universel pour les adresses email, comme il en existe pour le téléphones. Pire: il est très facile pour un individu, ou pour une machine, de se créer des identités email à volonté et de s'avancer caché(e) sur internet.

Résultat: il faut être sûr que derrière toute adresse utilisée il y a bien une personne identifiable existant dans le monde réel des humains (avec ses droits et devoirs juridiquement codifiés). Ce qui pour vous peut être problématique l'est encore plus pour les robots qui scrutent en permanence l'internet pour établir pour leur compte propre (parfois sâle!) des annuaires privés.

Donc il ne faut pas utiliser son adresse personnelle sans précaution:

utiliser la "copie cachée" quand vous envoyez un message en nombre pour ne pas donner à chacun la liste de vos contacts
ne pas propager des canulars qui ont pour objectifs d'ennuyer certaines personnes ou organisations mais surtout de tracer les vraies adresses email (avec une personne derrière) Lire par exemple ce que HoaxBuster dit du dernier canular vous faisant croire que vous pouvez gagner du Champagne gratuitement!
Ne pas inscrire sur un site ou un blog personnel votre adresse email en clair mais en image ou en texte transformé pour être interprétable par des yeux humains mais pas par des machines
Il est prudent d'avoir au moins deux adresses email, dont une seulement "pour les amis".
etc...

Pour le reste c'est comme dans la vie: ne faîtes confiance qu'aux personnes ou organisations "de confiance"!

2010: l'Internet pour tous

2007-11-20T21:33:00.000+01:00

C'est le titre du Libre Blanc du "think tank" Renaissance Numérique, qui précise : en 2010, 80 % des foyers français seront équipés d'un ordinateur, connectés à l'Internet et formés à son utilisation.

Nous n'avons plus que 3 ans pour être dans les 80% ;-)

En attendant, nous serions déjà très heureux de pouvoir bénificier simplement du "Service Numérique Universel" (SUN) tel que proposé par Numéricable :

un accès Internet 512kbits : pas le plus rapide, mais c'est déjà du "haut débit"
une ligne téléphonique gratuite : avec un numéro pour recevoir des appels et la possibilité de joindre les numéros d’urgence (15,18, 112, etc).
un accès à la télévision gratuit : comprenant les chaînes de TNT gratuites, des radios et le guide des programmes.

Les experts s'accordent pour estimer que, pour un opérateur national, ce service pourrait être, en moyenne nationale des coûts urbains/ruraux, fourni pour seulement 15€/mois...

Comment fabriquer une antenne Wifi ?

2007-09-25T18:23:00.000+02:00

Cf. le blog des "FONeros" - vous pouvez visitez aussi les autres pages il y souffle un esprit sympa ;-)

Pour les Creysseilloux bricoleurs seulement!

Mais pour tous les autres je garantis que l'intro de cette vidéo est franchement un moment de grand plaisir et une leçon pour ne pas être pris pour des idiots par notre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI).

N.B. comme la petite video incluse est "multimedia" cela vous permettra aussi de tester votre ordi, vos logiciels et... la vitesse de téléchargement (download) promise par votre FAI.

Visite au salon annuel Odébit (Paris-LaDéfense)

2007-09-21T14:03:00.000+02:00

Quelques points relevés:

les technologies continuent d'évoluer: en WiFi la topologie "mesh" et le 5,4GHz, puis le WiMAX, enfin le CPL qui monte en flèche.
les montages économiques et juridiques pour répartir l'effort entre privé (clients, fournisseurs, investisseurs) et public (usagers, collectivités) sont complexes et les solutions très variables; comme exemple j'ai entendu qu'un fournisseur de service internet complet (internet+tél/iP+TVnum) facturant 35€/mois TTC pouvait retourner, après quelques mois seulement de dépenses non récurrentes, 6€ pour l'amortissement de l'investissement collectif, 14€ pour l'opérateur technique et très bien se payer avec le reste moins la TVA... pourvu qu'il ne soit pas lui même sans réelle capacité financière initiale ;-)

Quel AntiVirus utiliser?

2007-09-11T09:53:00.000+02:00

L'AntiVirus (AV) est l'un des outils essentiels de la sécurité de votre PC. Il est destiné à vous protéger de ces programmes malveillants qui s'introduisent dans votre PC malicieusement, dès que vous êtes connecté à internet ou à tout objet étranger à votre PC même une clé USB, avec ou sans action clavier de votre part, dans le but de l'espionner, le polluer, s'en approprier les ressources ou le détruire. Savoir pourquoi et par qui les virus sont créés et multipliés est une question que n'abordera pas ce billet dont l'objet est seulement de vous aider à vous en prémunir.

Il y a différentes catégories d'AV selon

la variété offertes pour leurs modes de déclenchement: seulement sur votre demande, au coup par coup ou à périodicité choisie, ou à l'occasion de tout nouvel échange avec le monde extérieur à votre PC
le type de licence auquel se soumettra son utilisateur: payante, gratuite ou libre

Vous voudrez légitimement le mieux sur les deux aspects, c'est à dire un AV à déclenchement automatique et à licence libre.

Je pense donc que vous choisirez ClamAV d'abord développé pour Unix mais désormais disponible pour Windows. Mais vous pourrez vous satisfaire aussi de ClamWin, sa version précédente seulement à déclenchement programmable, ou avast! (gratuit pour les particuliers) ou même AVG (gratuit seulement dans sa version de base).
D'autres bons logiciels AV, comme le NortonAV de Symantec, sont aussi gratuits mais soit seulement pendant une période d'essai soit seulement dans une version qui reste basique.

Il y a de très bons forums sur le sujet de la sécurité informatique, comme ABC...

A vous de commenter et de compléter :-)

Notre vitesse réelle sur internet

2007-08-27T16:13:00.000+02:00

Si vous avez réussi votre accès à internet et que votre navigateur web (Firefox, ou Internet Explorer, ou Safari, ou Opera ...) peut tourner Adobe Flash player (sinon vous ne pourrez poursuivre...) je vous invite à découvrir le très beau test gratuit de la société Ookla.

Si votre installation et bonne et que votre fournisseur d'accès vous a bien relayé alors vous devriez approcher, au moins en pointe, les vitesses prévues par votre contrat.

Maintenant si nous convenons ensemble, tous les abonnés en vue d'un même relais, de faire ce test simultanément nous pourrions découvrir

sûrement, la loi dite du "partage de sort", qui fait que le plus faible débit servi instantanément à l'un d'entre nous (peut être à cause d'une installation défectueuse) sera le débit plafond, au même instant, pour tous les autres
peut être, que notre relais (de débit nominal 54 Mbps? effectif 20 Mbps? nous ne savons pas...) ne peut pas servir à leur vitesse nominale plus d'un nombre maximum d'abonnés

Quelle adresse email utiliser?

2007-08-23T00:01:00.000+02:00

Dès que vous avez accès à internet (depuis votre propre PC, depuis celui d'un ami ou depuis celui d'un cybercafé) vous pouvez,

avec n'importe quel navigateur (Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, etc...) accéder à un service d'email ("mél" ou "courriel"), auquel vous pouvez facilement souscrire en ligne, en mode "webmail"
avec un client de messagerie (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc...) accéder au même service en mode réception ("POP") ou envoi ("SMTP") vers ou depuis le PC où est installé ce client.

Donc le choix, pour son email personnel, du fournisseur du service de messagerie semble libre... pas tout à fait, hélas! En effet la plupart des fournisseur d'accès à internet (FAI) - dont Numéo - ne permettent pas des expéditions d'email adressées à d'autres serveurs SMTP que le leur, ce qui n'interdit pas toutefois de garder son email (en "webmail" et en en "POP") ailleurs.

Si vous aviez un email avant que votre nouveau FAI vous en propose un, alors conservez-le! (Celui, additionnel, que vous propose votre nouveau FAI ne vous servira que... pour communiquer avec lui, surtout si, comme dans le cas de Numéo, il est assez limité dans ses possibilités!), sinon mieux vaut de toutes façons souscrire pour un email indépendant de son FAI, je conseille

soit celui de Google (que je préfére un peu à celui de Yahoo et de beaucoup à celui de Microsoft Hotmail) qui peut être créé sans avoir à vraiment s'authentifier
soit celui de La Poste qui ne peut être créé qu'après vérification de votre adresse postale par réception de votre mot de passe par courrier à cette adresse
soit celui de free qui vous authentifie de la même façon et qui vous offre en plus un accès gratuit bas débit à internet (utile en cas de panne de votre FAI haut débit) et, également gratuitement, un site internet personnel à usages multiples

N.B. tous vous offrent les services "webmail" et "POP", pour le service "SMTP" il vous faudra toujours prendre celui de votre FAI

Le relais Numéo du Col du Renard

2007-08-19T15:14:00.000+02:00

Beaucoup d'entre nous l'ont cherché des yeux et ne l'ont peut être trouvé qu'aux jumelles ou/et à la lumière du levant ou du couchant.

Et pour cause: ce n'est qu'un petit équipement:

sur un unique petit mât planté à 690m d'altitude, le relais comprend

un boitier électronique (contenant vraisemblablement l'équivalent fonctionnel de deux AP comme le Cisco Linksys WRT54GL) grand comme un poste de radio portatif,
une antenne de liaison 5 GHz Itelite 23dBi, carrée, polarisation verticale, dirigée vers un autre répéteur au delà du bois de Liviers et du serre de Lyas,
une antenne 2,4 GHz Cyberbajt 17 dBi pour l'émission-réception vers laquelle nous dirigeons les antennes, à polarisation horizontale, de nos modem-routeurs, presque verticale (un peu penchée vers le Nord),

c'est tout!

Gestion du modem-routeur de Numéo

2007-08-17T13:33:00.000+02:00

Bien sûr vous ne sortirez pas de la voie tracée par le manuel d'installation du kit Numéo! Même si le manuel en ligne vous donne des indications un peu différentes de celui que vous avez reçu imprimé...

Sachez qu'il vous est livré dans une configuration qui vous permettra les premiers tests de bon fonctionnement, configuration qui ne sera toutefois peut être pas celle correspondant à votre abonnement.

Si elle vous offre un débit supérieur ou du même ordre que celui souscrit alors ne vous plaigniez pas. Attendez plutôt que Numéo vous le reconfigure à distance, en espérant qu'il mène l'opération sans difficulté jusqu'à son terme et ne se trompe pas d'abonné ou de matériel (identifié par son adresse MAC).

C'est ce qui m'est hélas arrivé. J'ai eu la mauvaise surprise dès le lendemain de la fameuse panne des 6 et 7 août (voir billet précédent) de

perdre l'identification de mon type de connexion (1024/128 kbps)
ne plus pouvoir dépasser le débit de 64 kbps
constater que mon modem avait changé d'adresse IP (192.168.1.1 au lieu du 192.168.12.1 du manuel)

Malgré mes messages nombreux au service support de Numéo, je n'ai reçu ni réponse ni accusé de réception jusqu'à ce que le 0826 644 400 (0,15€/min) me réponde aujourd'hui. Le téléassistant a reconnu que la gestion des équipements des abonnés (modem-routeurs) était devenue "un véritable mic-mac" en cette période de vacances et, qu'après s'être trompé sur la correspondance entre mon numéro de client et l'adresse MAC de mon modem il avait été fort possible que la mise à jour de ma configuration ait échoué (en ce cas il était "normal" que mon modem se mette automatiquement en bas débit!!!).
Merci à lui de sa sincérité et de son assistance finalement efficace... qui m'aura tout de même coûté, pour ce seul dernier appel, 2€70 (seront-ils déduits de mes frais d'installation ?)

Moralité: si vous avez la chance d'avoir une connexion vous offrant un débit acceptable, attendez la fin des vacances du personnel technique de Numéo pour faire une demande d'amélioration éventuelle ;-)

Jean-Marc Saglio

Abonnements Numéo: le point de la situation

2007-08-10T16:33:00.000+02:00

Suite à l’ouverture du relais du Col du Renard fin Juillet, NUMEO a commencé à envoyer les kits de connexion (à partir du 31 Juillet) aux demandeurs recensés sur notre secteur CREYSSEILLES,VEYRAS et POURCHERES (31 demandes).

Les premières informations qui nous sont remontées ont fait apparaître les éléments suivants :

méconnaissance du contexte géographique et de la disposition des relais par les personnes de Numéo lors des appels chez les particuliers, entraînant quelquefois des demandes assez cocasses;
période d’engagement de l’opération peu judicieuse, les éventuels appuis techniques pour l’installation du matériel étant difficilement disponibles début Août;
le relais de la tour de guet au Serre du Pied de Boeuf n’est pas installé - et ne serait plus prévu ! - il faut attendre le retour de congés au 20 Août de M.VILLEMINOT, technicien de NUMEO qui s’est occupé de notre secteur, pour en connaître les raisons;
toutes les personnes figurant sur la liste arrêtée après la période de référencement n’ont pas été contactées;
pour les quelques personnes ayant procédé à l’installation, la connexion a été possible les 4 et 5 Août. Par contre, les 6 et 7 Août , le réseau ne fonctionnait pas et il était impossible d’obtenir le support technique au 0 826 624 400 (0,15€/min), malgré d’insistantes tentatives.

Lors de la réunion du 7 Août en Mairie à laquelle participait une quinzaine de personnes, il a été proposé de conserver une démarche collective dans nos relations avec NUMEO (proposition de Jean Marc SAGLIO de créer un club des utilisateurs) et j’ai été mandaté pour faire remonter ces observations (courrier + mail le 8 Août).

Réponse de S.DOUILLET le même jour :

excuses pour les dysfonctionnement dus à la surcharge de travail en cette période de congés;
oubli des personnes de VEYRAS (erreur du service administratif rectifiée depuis);
problème de connexion les 6 et 7 Août : panne générale du réseau, 2700 modems en rideau;
pour les personnes qui rencontreraient des difficultés pour installer le matériel dans les 15 jours contractuels, un délai supplémentaires peut être obtenu par demande téléphonique au service administratif 04 78 33 30 82

Donc à ce jour, on peut procéder à l’installation du kit de raccordement pour les personnes à vue du Col du Renard et du Mas. (On attend le retour du technicien le 20 Août pour connaître la situation du relais du Pied de bœuf). Pour l’avoir installé, ce n’est pas compliqué après avoir trouvé une solution pour la fixation du récepteur, la notice est bien faite, et le résultat est très satisfaisant pour la navigation sur internet et l’envoi ou la réception de documents : rien à voir avec le bas débit !

Il reste un problème ponctuel non résolu par NUMEO sur l’ensemble du secteur y compris Eyrieux, c’est l’impossibilité de fournir le débit à 2 MO.

Pour le suivi de cette opération qui a demandé pas mal d’effort, je vous demande de bien vouloir me signaler votre connexion ainsi que vos éventuelles observations par un message sur mairie-de-creysseilles@wanadoo.fr

Jean Pierre ASTRUC