lundi 15 décembre 2008

Compte-rendu de l'atelier du 27 nov 2008

Redécouvrir la messagerie électronique - "email", "courriel" ou "mél"

Rappel: on peut utiliser deux modes d'accès
  1. via un "portail" de messagerie (site web à entrée contrôlée mais visible de partout)
  2. via un "facteur" de messagerie (logiciel installé de façon personnelle sur un PC)
1. Accès par portail:
Ouvrez votre navigateur préféré (Mozilla Firefox, bien sûr!) et rendez-vous à la page d'accueil de votre fournisseur de messagerie, par exemple
puis, passez le portail d'identification ("connexion" ou "login") avec identifiant (parfois identique à l'adresse email entière parfois réduit à sa partie avant le @) et mot de passe. Vous êtes alors dans une "session" de lecture/écriture (c'est vous qui travaillez, le système lui attend) et de réception/envoi (c'est le système qui travaille et vous qui attendez). N'oubliez pas de fermer cette session ("déconnexion" ou "logout") avant de partir naviguer ailleurs - surtout si vous êtes sur un ordinateur public ou partagé!

Tout se passe comme si vous étiez allés au bureau de poste, aviez ouvert votre boite postale, fait de la correspondance, refermé votre boite postale, quitté le burea de poste.

Avantage de ce mode d'accès: peut se faire depuis n'importe quel PC y compris depuis un lieu public comme un cybercafé ou une borne publique internet; ne demande que de retenir
  1. le nom ou l'adresse web de votre portail de messagerie
  2. votre adresse email
  3. votre mot de passe
Inconvénients: n'est confortable qu'avec un accès haut-débit (au moins 512 kbps); nécessite de rester connecté sur internet pendant toute la session de travail (y compris pendant les temps inactifs pour le système); on ne peut emporter avec soi (sur un volume mémoire personnel) que les messages ou les pièces-jointes (PJ) que l'on recopie explicitement (par "téléchargement" ou "download")

2. Accès par "facteur":
Un facteur, ou "client" de messagerie, est un logiciel spécifique, différent du navigateur (il utilise d'autres protocoles de communication), qui permet de transférer (émettre/recevoir) des messages, et les PJ s'il y en a, entre des dossiers physiquement situés sur votre PC et le(s) serveur(s) de messagerie qui gère(nt) votre (ou vos) boite(s) postales.

C'est un outil personnel qui doit (et ne peut qu')être installé dans votre compte utilisateur sur votre (ou vos) PC(s). Son installation exige que vous connaissiez les adresses internet des serveurs de messagerie, nécessairement deux par boite postale: l'expéditeur, celui qui envoie vos méls (en utilisant le protocole "smtp") et le récepteur, celui qui reçoit les méls à vous destinés (en utilisant, le plus souvent, le protocole "pop"). Heureusement ces adresses sont parfois automatiquement reconnues par le programme d'installation du facteur (par exemple pour les adresses @gmail.com).

Plusieurs choix importants ("paramétrage") doivent être faits à l'installation:
  • laisser ou non sur le serveur copie des messages que le facteur vous apporte sur votre PC?
  • que faire des messages "indésirables"?
  • garder ou non sur votre PC copie des messages envoyés pour expédition au serveur?
  • quel format d'écriture: simple texte ou "simili web" ("html")?
Le reste de la séance a permis de voir ou revoir comment
  • attacher ou détacher des pièces jointes
  • créer des documents au format PDF quand il n'est ni correct ni prudent d'envoyer en PJ des documents Word ou Excel ou équivalents
  • envoyer des "liens" vers des pages web (leurs références) plutôt que de les recopier
  • envoyer des photos ou des images (fichiers .jpg ou .gif) en PJ, en en conservant la taille ou en la réduisant (émission/réception plus rapide et compatible avec des bas débits)
  • gérer dans un annuaire des contacts et des listes de contacts
  • récupérer, lors de l'installation de Mozilla Thunderbird, des paramètres, des contacts, des messages déjà mémorisés par un autre facteur déjà installé (en particulier Microsoft Outlook dont il convient de se méfier parce qu'il est la cible préférée de toutes les attaques via internet)
et de discuter de l'intérêt d'avoir plusieurs adresses email (ce qui est facile à gérer avec un "facteur") au moins pour séparer, vis à vis de ses contacts, ses différents rôles: privé/professionnel ou privé/commercial.

Enfin nous avons évoqué (à approfondir) comment les "billets" ou "nouvelles" ou "bulletins" publiés dans des "flux d'information" ("RSS" ou "Atom") par des journaux en ligne, des agences d'info ou de simples associations, pouvaient être lus par Thunderbird à peu près comme des email! Exercice proposé: s'abonner avec Thunderbird au flux Atom de ce blog.

dimanche 5 octobre 2008

CR résumé de la 5e séance-atelier - 29/09/08

Remarque: nos réunions au Fémeil autour d'un réseau local - qui nous permet de partager l'accès à internet de la Mairie et de communiquer entre nous - sont désormais appelées "ateliers"

Les sujets abordés lors de ce 5e atelier ont tournés autour de deux questions:
  1. comment "rester maître chez soi" c'est à dire de ce qui se passe dans son ordinateur personnel ("Personnal Computer")?
  2. à quels serveurs/services extérieurs peut-on faire vraiment confiance ?
La maîtrise de son PC commence nécessairement par un "tour du propriétaire", aussi a-t-il été rappelé que
  • un PC ne doit avoir qu'un "propriétaire", qui doit être le seul à avoir les droits d' "administrateur" du système. Il est souvent préférable de créer plusieurs utilisateurs à un PC, un seul ayant les droits d'administration, surtout si l'utilisateur principal ne maîtrise pas bien les différentes tâches d'administration;
  • il faut avoir un vrai "plan de rangement" (en volumes et dossiers) pour tous les objets créés sur son PC: documents (ses "oeuvres) et programmes (ses "outils"), et essayer d'avoir un "bureau" le plus dégagé possible; en particulier il est bon d'avoir un ou plusieurs dossiers pour les téléchargements selon leurs types (documents à conserver ou programmes à installer); sous Windows, l'outil par excellence de ce rangement est l' "Explorateur Windows" qui fait voir toute l'arborescence des rangements possibles. Apprenons donc à l'utiliser le plus souvent possible!
Ensuite apprenons à garder son PC propre, car "tout seul" il génère beaucoup de fichiers cachés qui finissent par prendre beaucoup de place: journaux traçants des exécutions de programmes, fichiers temporaires créés par les programmes pour s'exécuter plus vite et jamais effacés ensuite, "cookies" pour pouvoir reprendre une navigation sur internet dans son contexte précédent (mais aussi pour permettre au serveur distant de... mieux vous connaître!), etc..
  • Le CUIC conseille l'intallation - et l'utilisation au moins bimestrielle! - de CCleaner ; les participants à l'atelier peuvent expliquer aux absents comment faire ;-)
Nous avons aussi revu comment Mozilla Firefox - le navigateur préféré du CUIC ! - permet (par son menu déroulant "préférences" ou "options")
  • de télécharger dans le dossier de son choix
  • gérer les cookies
  • gérer les fenêtres de pub
  • savoir si on est en connexion cryptée - https:// et icône représentant un verrou
  • gérer les noms et les mots de passe pour les accès web via des portails web
Enfin nous avons discuté de la façon d'accepter ou de refuser les "mises à jour" que les programmes déjà installé - à commencer par le système Windows lui-même! - nous sollicitent d'installer soit au démarrage soit à des moments plus inattendus! Et avons retenu quelques principes:
  • toujours choisir dans les paramètres des programmes l'option non automatique "seulement signaler quand une mise à jour est disponible"
  • ne pas craindre de remettre à plus tard une mise à jour proposée
  • prévoir de temps en temps une session de travail uniquement consacrée aux mises à jour comme, pour votre voiture, une visite chez le garagiste ;-)
Attention!
  • certaines mises à jour peuvent être longues! comme par exemple Windows XPack 3 : il faut alors pouvoir estimer le juste temps nécessaire !
  • certaines demandes de mises à jour sont des demandes déguisées d'installation de nouvelles fonctionnalités voire de nouveaux produits que vous ne souhaitez pas : il faut allors savoir refuser!

vendredi 5 septembre 2008

"Mini-PC" ou "netbook" ?

Bienvenu aux "netbooks" autrement appelés "mini-PCs"!

Trois fois moins chers que les PC portables, plus légers, ils sont vraiment les PC des voyageurs et même de tous ceux qui demandent essentiellement les services de l'internet: web, email, téléphone/ip, etc... Seul inconvénient: un écran qui peut être jugé trop petit pour les plus légers d'entre eux.

Il n'y avait au départ qu'ASUS et son EeePC à 300€, il y a maintenant une importante concurrence dans une gamme de 250 à 450€.

Mais pour ceux qui restent attachés au PC portable traditionnel, il y a aussi le très intéressant marché du recyclage environnemental. Le CUIC, en tant qu' association loi de 1901, peut proposer à ses membres les très bas prix d'E@NET... avec transport gratuit deux fois par trimestre ;-)

Alors oubliez la fausse bonne idée "quand j'y connais rien j'achète plutôt cher pour ne pas me tromper"!

lundi 14 juillet 2008

Compte-rendu résumé de la 4e séance - 8/7/2008

Ordre du jour suivi effectivement :
  • vérifications sur les connexions (CPL et WiFi) et les débits (512 kbps partageables ) du réseau local de la Mairie (Le Fémeil)
  • informations sur la qualité du service (mesures faites par Roger P.) et les nouveautés (mise en service du relai de la tour de Guet) du fournisseur Numéo
  • initiation pratique:
  • conclusion: le partage d'information (références, pages, photos, etc...) via le web est possible et, pour celles/ceux qui en maîtrisent collectivement les méthodes, bien plus efficace que via le traditionnel courriel envoyé à des listes de destinataires (même pré-enregistrées et "cachées")
  • initiation pratique pour la prochaine séance (date à préciser) : le "blog" comme moyen simple d'édition et de publication de textes courts avec illustrations (photos ou dessins)

samedi 17 mai 2008

Compte-rendu de la 3e séance - 13 mai 2008

Le CUIC est déclaré comme association loi de 1901 au JO du 8 mars 2008, page 1039, N° 141
Objet: représenter les abonnés de Creysseilles et de ses environs auprès des FAI; diffuser la connaissance pratique d'Internet; aider au développement de ses applications d'usage personnel, familial ou associatif.
Ginette SAURET en est la trésorière, Nadine Bévengut la secrétaire, JMarc Saglio le président/animateur.

Le CUIC organise des séances d'initiation aux différents aspects d'Internet environ tous les deux mois, le soir, au Femeil. Prochaine prévue pour le mardi 8 juillet.

Le CUIC est d'ors et déjà propriétaire de quelque matériel
1) pour réaliser ces séances
2) pour prêt à ses membres pour leur permettre de faire des expériences à domicile et/ou avec leur voisinage, actuellement :
  • des cables ethernet
  • un "hub" c'est à dire un multiplexeur de connexions ethernet (8 prises)
  • un "WiFi extender" c'est à dire deux boitiers permettant une connexion ethernet via le réseau électrique ("CPL", Courant Porteur en Ligne) dont un capable d'émission/réception WiFi
  • des CD-ROM avec les programmes d'installations des "logiciels libres" les plus diffusés
  • une clé mémoire USB
N.B. les membres du club peuvent également prêter du matériel qui leur est propre

Lors de la réunion de ce 13 mai il a été décidé
  1. de faire une enquête de satisfaction vis à vis des FAI.
  2. de faire appel à des bénévoles pour être des "veilleurs" pour l'accès à Internet via Numéo. Ceux-ci acceptent de répondre à qui leur demanderait "si Numéo fonctionne bien en ce moment?"
  3. de faire appel à volontaires pour des mesures ponctuelles de bon fonctionnement ou de débit. Le programme en sera défini très bientôt.
  4. d'acquérir du matériel permettant de faire des essais mobiles d'émission/réception en WiFi longue portée (pour Numéo mais pas seulement)
  5. de partager une liste de "bonnes adresses" et "bons matériels/logiciels" mise à jour en fonction des expériences de chacun(e)
Les essais faits lors de cette 3e séances ont été
1) mesure de débit simultanés : il a été vérifié que 7 PC se partageant AU MEME MOMENT 512Kbps n'obtenaient en moyenne chacun que 75 Kbps
donc que le débit max du relai du Col du Renard qui est de 54Mbps ne pouvait satisfaire AU MIEUX simultanément que 27 accès à 2Mbps (en pratique beaucoup moins à cause de la règle dite du "maillon faible")
2) observation des déphasages aléatoires en cas d'écoute simultanées de radios numériques
3) téléchargement et utilisation du logiciel libre de navigation sur Internet "Mozilla Firefox"

jeudi 13 mars 2008

Compte-rendu de notre 2e séance de TP du 06/03/2008


Depuis la première séance le réseau local de la Mairie a été enrichi - cf. schéma ci-contre - de façon à offrir plus de connectivité à la fois par WiFi privé (avec clé WEP), par WiFi semi-public (abonnés de FON) ou par cable branché sur la prise RJ45 d'un PC.

Les connexions par WiFi ont eu à souffrir de l'instabilité du signal local. Les connexions par cable, établies en DHCP ont été parfaites et transparentes en Windows XP, parfaites mais établies "en aveugle" sous Vista.

Le programme de travail a repris les points insuffisamment étudiés du TP précédent sur le courrier électronique, en particulier comment envoyer un lien plutôt que de copier et mettre en pièce-jointe, ainsi que quelques grands principes de la navigation sur le web :
  • adresse (URI) et nom de page (ressources web)
  • contenu des pages
    • textes (simples ou HTML)
    • images (GIF, JPEG...) , graphiques…
    • autres contenus plus (PDF…) ou moins (Word…) standards
  • annuaires généraux ou spécialisés
  • moteurs de recherche
  • marques-pages (bookmarks ou favoris internet)
    • comment conserver ses marques-pages (par ex. avec Foxmarks)
N.B. Prochaine (3e) séance prévue le mardi 13 mai

mercredi 27 février 2008

Compte-rendu de notre séance de TP du 15/01/2008




La séance a commencé par une présentation du dispositif mis en place pour nos "travaux pratiques" (TP) qui est celui d'une maison (ici la Mairie, notre "maison commune") dans laquelle on peut distinguer :
  • d'une part un réseau local à la fois par câble ("Local Area Network" ou LAN) et sans fil (Wireless LAN ou WLAN) réseau contrôlé par un "routeur" distributeur d'adresses internet (adresse IP, dans la série 192.168.xxx.yyy) à chaque PC et
  • d'autre part un accès au réseau étendu internet ("Wide Area Network" ou WAN) via le modem du fournisseur d'accès (FAI) intégré au routeur (ici Numéo, mais ce pourrait être ailleurs l'ADSL d'Orange ou de Free ou tout autre xDSL) avec une seule adresse IP attribuée à notre maison par le FAI (212.73.210.132 dans le cas de Numéo)
N.B. dans la figure ci-dessus le LAN est étendu par un lien via l'installation électrique ("Courant Porteur en Ligne ou CPL). Cette installation sera testée pour notre 2e TP. Lors de cette première séance une borne WiFi avait été temporairement placée dans le secrétariat près du modem-routeur Numéo. Remarquons qu'il y avait ainsi DEUX WiFi: le WLAN d'une portée maximale de 200m, et le WAN de Numéo utilisant aussi la technologie WiFi mais sur des longues distances (quelques km).

La séance de TP proprement dite a ensuite pu se poursuivre avec les points à étudier suivants:
  • différence entre "client email" et "webmail"
  • "copie cachée", "répondre à", "faire suivre à", "répondre à tous", ...
  • importance du titre/sujet/objet pour les classements et vis à vis des canulars et des "spams"
  • écrire en texte ou en html ?
  • citer d'autres documents accessibles ("envoyer lien vers")
  • type/format et “poids” des pièces-jointes
  • gestion d'un carnet d'adresses
  • avoir plusieurs adresses email? sur plusieurs serveurs?
  • paramètres des serveurs à faire connaître aux logiciels de son PC
  • abonnement à un "flux RSS"
  • … questions diverses
Compte tenu de l'heure avancée seuls les trois premiers points ont été étudiés avec des exercices en séance.

Rappel: voir les excellents tutoriels en ligne de la Cité des Sciences de Paris.

mardi 26 février 2008

Recycler le matériel informatique

Je fais partie de la génération de l'après-guerre qui ne peut se résoudre à jeter ce qui peut encore servir, surtout ce qui n'est frappé que d'obsolescence par le marketing du "toujours plus" mais rend encore de "bons et loyaux services".
D'où une question lancinante: ne pourrait-on récupérer chez les particuliers, mais surtout dans les entreprises et administrations, les matériels qui, une fois nettoyés, révisés et remis à jour avec des logiciels non commerciaux (libres!), pourraient être redistribués à bas prix à tous ceux - particuliers ou associations - qui, ne pouvant suivre la course technologique en tête, seraient déjà bien heureux de la suivre dans le peloton ?
Les bonnes réponses existent - je les ai rencontrées ! Principalement :
J'aimerais bien sûr en trouver des équivalents en Ardèche ou au moins en Rhône-Alpes!

vendredi 25 janvier 2008

Difficultés avec un service internet ? Cherchez le bon forum!

Comme depuis une semaine pour la messagerie d'Orange/Wanadoo qui connaît quelques troubles fort désagréables - aussi bien avec le serveur webmail (portail orange), qu'avec votre client de messagerie (Thunderbird ou Outlook) ...

Ne perdez pas trop de temps, ni d'argent avec l'assistance en ligne (tél, mél...) qui est parfois la dernière informée de ce qui se passe techniquement !!!

Cherchez et consultez directement les forums utilisateurs, en commençant par les plus proches du fournisseur de service, comme par exemple celui d'Orange. Mais vous pouvez en trouver aussi de plus indépendants (?) comme par exemple celui de DSLvalley...

N.B. Dans la marge droite de ce blog vous trouverez - actualisés automatiquement, magique, non? - les deux derniers billets de trois forums : Orange, Free, FON ;-)

vendredi 18 janvier 2008

Création de l'association CUIC

Mardi 15, nous étions 15 pour créer formellement le Club des Utilisateurs d'Internet à Creysseilles et environs, et décider de la cotisation annuelle de... 15€. Longue vie à l'équipe des 15!
On tâchera de faire mieux la prochaine fois ;-)

Objet:
  1. représenter les abonnés de Creysseilles et de ses environs auprès des Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI)
  2. diffuser la connaissance pratique d'Internet
  3. aider au développement de ses applications d'usage personnel, familial ou associatif.

Bureau:

Jean-Marc (président), Ginette (trésorière) et Nadine (secrétaire)

Les adhésions (et les cotisations) sont d'ors et déjà bienvenues ;-)