Comment faire face à l’arnaque au faux support technique ?

Votre PC (sous Windows) affiche tout à coup un écran (bleu ou noir)
vous annonçant que Windows Defender a détecté que votre PC était infecté
et en grand danger et vous invitant à demander le secours gratuit..
du support Windows (sic!) en téléphonant à un n° affiché... !!!

Surtout n'en faites rien !

Eteignez votre PC. Débranchez-le d'internet (câble ET Wifi)
- Si vous ne savez pas faire éteigner la box qui vous donne internet.

Rallumez votre PC en mode sans échec (dépannage)
c'est à dire en tapottant la touche F8 pendant tout le temps
entre le rallumage et l'apparition du logo Windows.

La menace devrait avoir disparue :-).
Vous pouvez vous reconnecter à internet.

Sinon rependre l'extinction comme précedemment
et portez votre PC à un vrai service Support >-(

Un guide très précis est publié sur le site cybermalveillance.gouv.fr

Rappel:
C'est via le phishing - "hameçonnage" en français - que les escrocs essayent le plus souvent de créer une porte d'entrée sur votre PC.

Les emails-hameçons sont de mieux en mieux travestis. C'est toujours l'adresse email de l'expéditeur qui les trahit le plus. Pour les sites douteux n'hésitez pas à les dénoncer à la coalition "phishing initiative".